Перейти к содержанию

Меню

Слова и речь

Английский в ресторане: диалог с официантом, как заказать и попросить счёт

Английский в ресторане нужен прежде всего, чтобы отвечать официанту. Вопросы он задаёт почти всегда в одном порядке, и ответы на них можно выучить заранее. Разбираем диалог от столика до счёта и слова меню, которые в Британии и Америке значат разное.

Екатерина Курбатовадиректор Онлайн Академии английского языкаЧтение 14 мин
Английский в ресторане: мужчина вечером дома за кухонным столом с меню в руках вслух проговаривает свой заказ, перед ним стакан воды и приборы

Для кого эта статья:

  • Вы едете за границу и хотите сделать заказ в ресторане сами, не показывая официанту экран телефона.
  • Меню вы читаете со словарём, а вопрос официанта не успеваете понять.
  • Вы не знаете, как попросить счёт или сказать, что принесли не то блюдо.
  • У вас аллергия, и объяснить это официанту нужно по-английски.

Вы только сели за столик, а официант уже что-то спрашивает. Слова вроде бы знакомые, но ответить вы не успеваете, и он говорит, что подойдёт позже. Скорее всего, он спрашивал, что вы будете пить.

Дело тут обычно не в словарном запасе. Вопросы официанта короткие, их немного, и идут они почти всегда в одном и том же порядке. Когда вы знаете этот порядок, вы заранее догадываетесь, о чём вас спросят.

Диалог в ресторане на английском: в каком порядке идёт разговор?

Как идёт разговор в ресторане

  1. У входаЕсли у входа стоит сотрудник, подождите: вас проводят к столику. Скажите, сколько вас, или назовите фамилию, если бронировали.
  2. НапиткиОфициант спрашивает, что вы будете пить, а если вы заказали воду, уточнит, с газом или без.
  3. ЗаказОфициант спрашивает, готовы ли вы заказать. Если заказали мясо, он уточнит, как его приготовить.
  4. Во время едыОфициант подходит и спрашивает, всё ли в порядке. Подробно отвечать не нужно.
  5. Десерт и счётВам предложат десерт или кофе. Если счёт вам не принесли, попросите его сами.
Пять этапов ужина в ресторане. На каждом официант задаёт свой вопрос, и по этапу его легко угадать.

С чего начать разговор у входа? Назовите, сколько вас, и добавьте `please`: `A table for two, please.` — «Столик на двоих, пожалуйста». Если вы бронировали столик, скажите `We have a reservation under the name of…` — «У нас бронь на имя…» и назовите фамилию. Выучите их в первую очередь: у входа говорить придётся вам.

Английский в ресторане: что спрашивает официант и что ему ответить?

Отвечать официанту можно коротко: на любой его вопрос хватит двух-трёх слов. Если он спросит, что вы будете пить, скажите `Water, please.` — «Воду, пожалуйста». Ещё официант спросит, готовы ли вы заказать, как приготовить мясо, всё ли в порядке и как вы будете платить.

Вопросы официанта и короткие ответы

КогдаЧто скажет официантПереводЧто ответить
Когда вы селиCan I get you a drink?Принести вам что-нибудь выпить?Water, please. («Воду, пожалуйста»)
Если заказали водуWould you like still or sparkling water?Вам воду без газа или с газом?Still, please. или Sparkling, please.
Перед заказомAre you ready to order, or do you need a little more time?Вы готовы заказать или вам нужно ещё время?I'll have… и название блюда
Если заказали стейкHow would you like your steak?Как приготовить стейк?Rare, medium или well done, например Medium, please.
Во время едыIs everything all right?Всё в порядке?Everything is fine. («Всё хорошо»)
В кафе у стойкиIs that for here or to go?Будете есть здесь или с собой?For here, please. или To go, please.
Когда платитеHow would you like to pay, card or cash?Как будете платить, картой или наличными?Card, please. или Cash, please.
Все вопросы взяты из учебных словарей. Официант может сказать то же другими словами, но смысл будет тот же.

Обратите внимание на глагол `get` в вопросе о напитках. В школе его учат как «получить», а здесь он значит «принести»: официант предлагает что-нибудь вам принести. А `How would you like…?` значит «как вы хотите…»: о стейке это вопрос, как его приготовить.

Официант может спросить и другими словами. Например, вместо `Are you ready to order?` вы услышите `Can I take your order now?` — «Можно принять ваш заказ?». Тогда ловите в вопросе главное слово: `drink` (напитки), `order` (заказ), `steak` (стейк), `everything` (всё ли в порядке), `pay` (оплата).

Как заказать еду в ресторане на английском?

Почему именно `I'll have`? Глагол `have` здесь значит «взять»: вы говорите официанту, что возьмёте это блюдо. Так можно заказать всё подряд, от напитка до десерта, меняя только название в конце фразы. Заказываете за всех? Называйте блюда по очереди и каждое начинайте с того же `I'll have…`.

Если хотите что-то убрать из блюда, добавьте `without` — «без»: `Could I have the salad without cheese?` — «Можно салат без сыра?».

В меню вам может встретиться слово `specials`. Так называют блюда дня: в постоянном меню их нет, их готовят в этот день. Если не поняли, что за блюдо, покажите строку и спросите `What is this?` — «Что это?».

Читайте такжеФразы на английском для путешествий: как попросить и понять ответ в отеле, кафе и магазинеШесть заготовок для просьб в поездке, от «Можно мне…?» до «Сколько стоит…?». Они подходят и в ресторане, и в отеле, и в магазине.

Какие знакомые английские слова в ресторане значат другое?

Несколько слов, знакомых вам со школы, в ресторане значат другое. Например, `still` вы помните как «всё ещё», а официант говорит так о воде без газа. Если вы знаете только школьное значение, то не поймёте вопрос официанта, хотя каждое слово в нём вам знакомо.

Кроме `still`, таких слов ещё пять:

  • `rare` — в обычной речи «редкий», а о мясе «с кровью»: мясо готовили недолго, и внутри оно красное.
  • `well done` — в обычной речи «молодец», а о мясе «полностью прожаренное».
  • `tip` — в обычной речи «совет», а в ресторане «чаевые», деньги официанту сверх счёта.
  • `check` — в обычной речи «проверка», а в американском ресторане это счёт.
  • `order` — в обычной речи «порядок» или «приказ», а в ресторане «заказ»: и ваша просьба, и само блюдо, которое вам принесли.

Как с такими словами не растеряться? Мы советуем учить их сразу с ресторанным значением и вслух, лучше целой фразой: `Still, please.`, `Well done, please.` Тогда в ресторане вы сразу узнаете знакомую фразу.

Гравюра: три среза стейка с подписями «С кровью», «Средней прожарки» и «Прожаренный»
Три слова, которые официант скажет о стейке: rare — с кровью, medium — средней прожарки, well done — полностью прожаренный.

Меню на английском: какие слова в Британии и Америке разные?

Слова меню, которые в Британии и Америке разные

В БританииВ АмерикеЧто это
starterappetizerзакуска, первое блюдо
main course, mainentréeосновное блюдо
dessert, в разговоре puddingdessertдесерт
chipsFrench friesкартошка фри
crispschipsчипсы
side ordersideгарнир, который заказывают отдельно
Пометки «британское» и «американское» взяты из учебных словарей. В Америке pudding — это сладкий молочный пудинг.

А если вы едете не в Британию и не в США? Тогда заранее не угадать, какое слово пары окажется в меню, поэтому узнавать стоит оба. Выучите пару целиком, `starter` и `appetizer`, `chips` и `French fries`, и вас не удивит ни одно из этих слов.

Чем грозит путаница? Ничем страшным, но ужин выйдет не тот: вы закажете чипсы вместо картошки или получите небольшую закуску, когда ждали горячее. Так бывает с `entrée` в Британии: на официальном ужине, где блюда подают по очереди, этим словом могут назвать небольшое блюдо перед основным.

Гравюра: два меню с подписями «В Америке» и «В Британии», одна и та же строка ведёт к большой тарелке с основным блюдом и к маленькой тарелке с закуской
Одно слово в двух меню: в Америке entrée — основное блюдо, на британском официальном ужине так могут назвать небольшое блюдо перед основным.

Как сказать официанту про аллергию?

Скажите `I'm allergic to…` — «У меня аллергия на…» и назовите продукт. Например, `I'm allergic to nuts.` — «У меня аллергия на орехи». Скажите об этом сразу, ещё до заказа.

Если не уверены, что в блюде, спросите о нём прямо: `Does this contain nuts?` — «В этом есть орехи?». Вместо `nuts` поставьте свой продукт. Как он называется по-английски, посмотрите в словаре заранее и проговорите вслух. На месте вспоминать будет некогда.

А если вы не едите мяса? Скажите `I'm a vegetarian`: так по-английски называют себя люди, которые не едят мяса. Блюда без мяса называют тем же словом, `vegetarian dishes`. Его и ищите в меню.

Как сказать официанту, что что-то не так?

Позовите официанта словами `Excuse me` — «Извините» и одной фразой скажите, что не так. Если принесли не то блюдо, скажите `This isn't my order. I asked for steak.` — «Это не мой заказ, у меня был стейк». Вместо `steak` назовите своё блюдо.

Ошибиться могут и со счётом, и со сдачей. Если сумма в счёте больше, чем вы ждали, скажите `There must be some mistake.` — «Тут, должно быть, какая-то ошибка» и покажите строку, которая вас смутила. Если дали не ту сдачу: `I think you've given me the wrong change.` — «Кажется, вы дали мне не ту сдачу».

Нужно ли извиняться и объяснять, почему вы недовольны? Нет. Короткая спокойная фраза понятнее длинного объяснения: официанту нужно знать, что исправить.

Как попросить счёт в ресторане по-английски?

Если вы привыкли просить у официанта «чек», по-английски это тот же `bill` или `check`. А словом `receipt` называют бумагу, которая подтверждает, что вы заплатили. Она пригодится, если нужно отчитаться за расходы.

Если не видите в счёте платы за обслуживание, но хотите знать точно, спросите `Is service included?` — «Обслуживание включено?». Платите наличными и хотите оставить сдачу официанту на чай? Скажите `Keep the change.` — «Сдачи не надо».

А если вы ужинаете компанией и каждый хочет заплатить за себя? Спросите `Can we split the bill?` — «Можно разделить счёт?».

Что делать, если вы не поняли официанта?

Сразу скажите `Sorry?` — «Простите?», и официант повторит вопрос. Молча кивать не стоит: так можно согласиться на то, чего вы не хотели, например на второй бокал или десерт.

Если и со второго раза непонятно, вспомните, на каком этапе ужина вы сейчас. Вы только сели — значит, спрашивают о напитках. Вы едите — спрашивают, всё ли в порядке. Тарелки уже унесли — скорее всего, предлагают десерт или кофе. По этапу вы часто угадаете вопрос раньше, чем разберёте все слова.

Если не помогает и это, переходите к тому, что можно показать: строку в меню, сумму в счёте, экран телефона. Показать проще, чем объяснить.

Читайте такжеАнглийский в аэропорту: как отвечать, когда шумно и времени нетЧетыре фразы, чтобы переспросить, если вы не расслышали: от «Простите?» до просьбы написать. Они разобраны на примере аэропорта и подходят к ресторану.

Как подготовиться к ресторану, чтобы фразы выходили сами?

Проговорите весь ужин вслух заранее, от столика до счёта, и повторяйте свои фразы, пока они не начнут выходить без паузы.

Ужин по-английски, отрепетированный дома

  1. Возьмите меню на английскомПодойдёт меню любого ресторана с его сайта. Выберите напиток, основное блюдо и десерт.
  2. Скажите заказ вслухКаждое блюдо начинайте с I'll have… Незнакомые названия найдите в словаре с озвучкой и повторите за диктором.
  3. Подготовьте фразу о том, что важно лично вамАллергия, мясо, вода без газа, прожарка стейка. Одну-две такие фразы стоит знать наизусть.
  4. Выучите вопросы официанта на слухПопросите кого-нибудь прочитать их вам вслух, а незнакомые слова послушайте в словаре с озвучкой. Узнать вопрос на слух труднее, чем прочитать его глазами.
  5. Сыграйте ужин с другим человекомПусть он побудет официантом и задаёт вопросы своими словами. Так вы проверите, узнаёте ли вы вопрос, когда он звучит иначе.

Почти всё из этого списка вы сделаете сами. Не получится только одно: научиться отвечать на вопрос, которого вы не ждали. Для этого нужен собеседник, который спросит по-своему: знакомый, который говорит по-английски, или преподаватель.

На занятиях разговорным английским таким собеседником становится преподаватель: вы занимаетесь один на один, онлайн, и говорите в основном вы. Свою задачу вы называете на пробном занятии. Если впереди поездка, мы строим занятия на её ситуациях: ресторан, отель, дорога.

Читайте такжеКак заговорить на английском: почему понимаете, но молчитеПочему понимать английский получается раньше, чем говорить, и как начать отвечать вслух без долгих пауз.

Хотите сначала проверить себя без заявки? Пройдите тест на уровень английского: в нём 26 заданий, а в конце вы увидите свой уровень и разбор ошибок.

Тема целикомАнглийские идиомы: какие действительно звучат и зачем их знать взрослому

Источники

Частые вопросы

  • Как попросить счёт в ресторане по-английски?

    Скажите Could we have the bill, please? — «Можно нам счёт, пожалуйста?». В Америке счёт называют check, поэтому там говорят Can I have the check, please? Перед оплатой поищите в счёте строку service charge: это плата за обслуживание. Если такая строка есть, обслуживание уже входит в сумму, и отдельно платить за него не нужно.

  • Как сказать официанту по-английски, что у вас аллергия?

    Скажите I'm allergic to… — «У меня аллергия на…» и назовите продукт, например I'm allergic to nuts. Говорите об этом до заказа. Чтобы узнать, есть ли продукт в блюде, спросите Does this contain nuts? — «В этом есть орехи?».

  • Что значит entrée в меню?

    В Америке entrée — основное блюдо. В Британии основное блюдо обычно называют main course, а entrée на официальном ужине может означать небольшое блюдо перед основным.

  • Что ответить на вопрос How would you like your steak?

    Официант спрашивает, как приготовить стейк. Ответьте одним словом: rare — с кровью, medium — средней прожарки, well done — полностью прожаренный. Например, Medium, please.

Екатерина Курбатова

директор Онлайн Академии английского языка

Хотите разобрать свой случай?

Статья отвечает на общий вопрос, а ваш — всегда частный. На пробном занятии преподаватель посмотрит ваш уровень и скажет, с чего начинать именно вам.

  • Занятие с преподавателемОн же оценит уровень и разберёт цели
  • План под вашу задачуРабота, поездки или жизнь за границей

Необязательно. Пришлём план занятий, если не дозвонимся.

Читайте также