Просьба «send your CV and a cover letter» обычно приходит в момент, когда времени на разбор нет, а ошибка стоит дорого. Документы на английском для работы кажутся одной задачей, но это три текста с разной судьбой: резюме кадровик просматривает за один проход, сопроводительное письмо читает, если резюме прошло, а на рабочий имейл отвечает — и по его тону судит, легко ли будет с вами дальше. У каждого из трёх свои правила, и они давно описаны. Ниже — карта этих правил; первоисточники собраны в конце статьи.
Какие документы на английском для работы нужны на самом деле
Набор короткий, и он один для найма в иностранную компанию, для перехода в международный отдел своей и для удалённого контракта. Отличается только то, что в каждом документе оценивают.
Три документа и что в каждом оценивают
| Документ | Когда нужен | Что в нём оценивают | Объём |
|---|---|---|---|
| Резюме (CV, résumé) | любой отклик на вакансию | опыт под требования вакансии, порядок, аккуратность | одна-две страницы A4 |
| Сопроводительное письмо | когда его просят или когда есть повод | одна связная мысль: почему вы и почему эта роль | три-пять абзацев |
| Рабочий имейл | вся переписка с работодателем и коллегами | ясность причины письма и уместность тона | по задаче |
Каждый следующий документ читают внимательнее предыдущего. Поэтому ошибки в резюме прощают реже, чем в имейле: резюме проходит фильтр, а имейл читает человек, который вас уже выбрал.
Чем CV отличается от résumé
Ничем, кроме страны. Толковый словарь даёт обоим словам одно и то же определение: «a short written description of your education, qualifications, previous jobs, and sometimes also your personal interests, that you send to an employer when you are trying to get a job». Разница в помете: CV — британское слово, résumé — американское.
В русскоязычных гидах часто пишут, что CV длиннее и подробнее, а résumé короче. В самом словаре такого различия нет, и для CV обычно называют тот же объём — одна-две стороны A4. Практический вывод: слово в вакансии не сообщает, какой документ от вас ждут. Ждут то, что описано в самой вакансии; под неё документ и собирается.
Как составить резюме на английском языке
Состав резюме в британском формате устоявшийся, и по нему удобно сверяться: пять секций в этом порядке.
Пять секций резюме по порядку
- Contact detailsИмя, телефон, почта. Возраст, дата рождения, семейное положение и гражданство в британском резюме не указываются вовсе.
- IntroductionКороткий профиль: кто вы и что предлагаете. Начинать лучше именно с него.
- Education historyОт последнего диплома к первому. Если опыта пока мало, образование можно поставить выше опыта.
- Work historyОт последнего места к первому. В каждой роли — пункты списка, и только те обязанности, которые относятся к новой вакансии.
- ReferencesКонтакты тех, кто готов вас рекомендовать, либо строка «References available on request».
Две вещи в этом составе непривычны русскоязычному читателю. Первая — отсутствие фотографии: в Великобритании, Канаде и США закон запрещает работодателю просить фото, и прикладывать его не стоит. Вторая — перерывы в стаже, которые принято объяснять прямо в резюме: декрет, уход за ребёнком, путешествие. Пропуск без объяснения работодатель заполняет догадкой, и догадка редко бывает в пользу кандидата.
Язык резюме — глаголы действия: led, managed, created, developed, delivered, provided. «Was responsible for» на их фоне читается как описание должности; что вы сделали, из него не видно. Оформление служебное: один шрифт, кегль от одиннадцатого, заголовки и списки вместо сплошного текста.
Как указать уровень английского в резюме
По шкале A1–C2, и по возможности с разбивкой по умениям. Слова «fluent», «good», «upper-intermediate» кадровику ничего не сообщают: у них нет общего определения, и каждый читает их по-своему. По этой же причине hh.ru в 2019 году заменил в резюме четыре старые ступени вроде «свободно владею» и «могу проходить интервью» на шесть уровней от A1 до C2: работодатели ориентируются на эту шкалу, а прежние формулировки соискатель и работодатель понимали по-разному.
У шкалы CEFR определение есть, и у работодателя под неё готова таблица. Уровень владения английским языком для резюме удобно расписать по пяти умениям: понимание на слух, чтение, диалог, монолог и письмо — каждое по шкале от A1 до C2. Так устроена таблица самооценки по шкале A1–C2; её можно приложить к отклику отдельной строкой под каждым умением.
Что говорит о письме таблица самооценки CEFR
| Уровень | Что человек умеет написать, по дескриптору |
|---|---|
| A2 | короткие записки и сообщения, простое личное письмо |
| B1 | связный текст на знакомую тему, письмо с описанием впечатлений |
| B2 | ясный подробный текст, эссе или отчёт с аргументами за и против |
| C1 | хорошо выстроенный текст о сложном предмете, со стилем, подобранным под читателя |
Уровень честнее занизить, чем завысить: он проверяется в первом же разговоре. Если письмо и речь у вас на разных уровнях, разбивка по умениям это и покажет — и это нормально. Кандидат с B2 в письме и B1 в разговоре понятнее, чем кандидат с одним словом «fluent».
Что такое сопроводительное письмо на английском: зачем оно нужно
Сопроводительное письмо на английском — cover letter, в британском варианте covering letter — это письмо, которое объясняет, зачем к нему приложено резюме. Словарное определение ровно такое: письмо с информацией о том, что с ним отправлено. Резюме на вакансию отправляют вместе с письмом или имейлом, который представляет отклик.
Объём небольшой: короткое письмо, обычно три-пять абзацев. Структура одна на все случаи.
Четыре части сопроводительного письма
- Кто вы и на какую рольПервая фраза: имя, должность, откуда узнали о вакансии.
- Почему подходитеТекущая работа и то, чем этот опыт полезен новой компании и роли.
- Что нужно объяснить отдельноПерерыв в стаже, смена сферы, переезд — то, что резюме показывает, но не объясняет.
- Закрытие с приглашением к контактуБлагодарность и строка вроде «I look forward to hearing from you».
Главное правило письма — одна мысль. Резюме перечисляет, письмо объясняет; повторять в нём резюме абзацами незачем, его уже прочли. Письмо отвечает на вопрос, который резюме задаёт, но не закрывает: почему именно вы и почему именно сюда.
Обращение и подпись связаны парой, и это одно из немногих правил, которое кадровик замечает сразу. Если письмо адресовано по имени — «Dear Ms Lee» — оно заканчивается «Yours sincerely». Если имени нет и письмо начинается «Dear Sir or Madam» — заканчивается «Yours faithfully». Имя лучше всё-таки найти: письмо человеку читается иначе, чем письмо в отдел.
Чем рабочий имейл отличается от письма к резюме
Задачей. Письмо к резюме убеждает, рабочий имейл — сообщает и просит. Поэтому у имейла другое первое предложение: причина письма сразу, оборотом «I am writing to…» — to ask for details, to inform, to apply for. Это снимает главную претензию к письмам от неносителей: по первому абзацу не понять, чего от адресата хотят.
Дальше имейл держится на абзацах: две-три фразы в каждом, новая тема — новый абзац. Типовой деловой имейл складывается из пяти частей: приветствие, причина, просьба, новости, закрытие с «I look forward to…». Тон задаётся обращением: «Dear Mr Piper» и «Dear Sir or Madam» — формально, «Hi Tim» — нет. Подписи «Regards» и «With best wishes» годятся в обоих случаях, «Yours sincerely» и «Yours faithfully» — только в формальном.
Деловая переписка на английском — отдельная большая тема со своими оборотами для просьбы, отказа и напоминания; здесь важно одно: имейл, у которого причина стоит в первой строке, дочитывают.
Переводить документы с русского или писать заново
Писать заново. Русское резюме и английское различаются прежде всего составом: в российском привычны дата рождения, фото и семейное положение, в британском их не должно быть; в российском обязанности описаны существительными («ведение переговоров»), в английском ждут глаголов действия. Перевод переносит русскую структуру в английские слова, и результат выдаёт себя с первого экрана.
Проще держать перед собой английский состав и заполнять его своими фактами, чем править перевод. Факты те же, порядок и форма другие.
Какой уровень английского нужен, чтобы собрать эти документы самому
Ориентир даёт та же таблица самооценки по шкале A1–C2. Простое личное письмо — умение уровня A2; связный текст на знакомую тему — B1; эссе или отчёт с аргументами за и против — B2; текст со стилем, подобранным под читателя, — C1. Дескрипторы описывают личные письма и эссе, рабочих документов они напрямую не касаются, но порядок понятен: резюме и имейл по образцу собираются раньше, письмо-обоснование — позже.
Английский для работы чаще всего начинается именно с этих текстов, и в них хорошо видно, где человек справляется сам, а где нет. Резюме и имейл держатся на составе и оборотах — их можно собрать по образцу и сверить с источниками из этой статьи.
Сопроводительное письмо и любая переписка, где нужно убедить или отказать, требуют чувства тона, а тон изнутри не слышен: текст кажется вежливым, пока его не прочёл носитель. Ровно здесь видно, что письмо — вопрос языка, а не шаблона: на занятиях один на один учат говорить, и тон приходит вместе с речью.
Чек-лист перед отправкой
Проверьте перед тем, как нажать «Send»
- В резюме нет фото, даты рождения, семейного положения и гражданства.
- Опыт и образование идут от последнего к первому, у каждой роли — список вместо абзаца.
- Обязанности описаны глаголами действия: led, managed, developed, delivered.
- Уровень языка указан по шкале A1–C2, по возможности с разбивкой по умениям.
- Письмо к резюме — три-пять абзацев и одна мысль: почему вы и почему эта роль.
- Обращение и подпись в паре: по имени — Yours sincerely, Dear Sir or Madam — Yours faithfully.
- В имейле причина письма стоит в первой строке, в каждом абзаце одна тема.
- Резюме поправлено под эту вакансию: наверху те навыки, которые в ней названы.
Восемь пунктов покрывают то, что кадровик замечает при первом просмотре. Остальное — содержание, и его за вас не соберёт ни один шаблон.
